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退換貨政策


任何商品如須退換貨請先加入官方LINE進行流程：@bai0701

如有退換貨需求，請於收到商品七日內聯絡客服人員，並提供姓名 / 訂單編號 / 退換貨商品名稱 / 退換貨原因及照片影片

客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


  • 商品鑑賞期
         根據消保法規定，消費者享有商品到貨7日鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期（猶豫期）並非「試用期」，
         若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成毀損、擦傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件不齊者，恕不接受退貨。
         若超過7日鑑賞期（包含例假日），此期間視同簽收完成將不提供退換貨服務，敬請見諒。

  • 以下情形無法接受退換貨
  1. 收到商品起過七日（含例假日）。
  2. 美妝保養品基於個人衛生因素，除商品本身瑕疵外，一經拆封恕不接受退換貨。
  3. 人為疏失導致商品損壞。
  4. 個人因素（如商品味道不符合期待等）。
  5. 惡意或大量退貨。

  • 換貨須知
         換貨商品須為未經使用，且無非人為造成的破損及汙損等。

  • 退款說明
         信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡中，詳情詢問發卡公司。
         貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉至您提供的銀行帳戶中。